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萬書記筆記本里的“民心賬”
2021-03-19
來源:


萬小力在筆記本上做記錄


天湖花園小區,萬小力和居民們一起交流談心。


牛角灣社區,萬小力查看水生植物生長情況。


萬小力組織街道工作人員開會

  記者 何燕雯 文/圖

  在璧泉街道的群眾中流傳著這樣一句話:“我們街道的書記硬是勤快,隔三岔五就往小區跑!”

  而對于璧泉街道黨工委書記萬小力來說,這片43平方公里土地上的一草一木、一人一事,皆記錄在他眼中,牽掛于他心中。

  近日,市委組織部、市人力社保局、市國資委聯合印發《關于表彰2020年度“重慶市擔當作為好干部”的決定》,萬小力被授予“重慶市擔當作為好干部”。

  萬小力的身上總揣著一個筆記本,里面記錄著群眾反映的問題、背街小巷環境整治情況……在璧泉工作的5年間,他積累了20余本這樣的筆記本。

  這些筆記本里,記錄的是“民心帳”,也裝滿了他與璧泉的點點滴滴。

  筆記本里的家長里短

  “天湖花園小區居民停車難,樹木茂密遮擋光線?!?/span>

  “宏康浩宇小區8棟高樓消防管網癱瘓,功能完全喪失?!?/span>

  “錦春小區電梯經常出故障?!?/span>

  ……

  璧泉街道老舊小區較多,近年來矛盾頻頻,居民們怨聲載道。這些也是2016年萬小力上任后,在筆記本中記錄最多的事項。

  “群眾的事就是天大的事,群眾的困難就是我們的工作重點?!边@句話永遠掛在萬小力嘴上,放在心上,落實在行動上。

  “萬書記,你又來我們小區轉了呀,歡迎歡迎!”3月8日,萬小力剛踏進天湖花園小區大門,迎面走來的小區居民就熱情地打起了招呼。

  “你好啊,我來看看上次吳婆婆反映的樓梯間地板的漆清理了沒得?!比f小力回應。

  而在一年多前,萬小力每次來到該小區卻是另一番場景。常常是幾十位居民一擁而上,改造小區污水管道、解決停車問題、路燈不亮……各種訴求撲到萬小力面前。

  天湖花園小區曾因環境臟亂、設施破舊、物業糾紛等問題,矛盾頻發,2019年2月,我區啟動“黨建引領、小區治理”試點工作,該小區成為試點之一。

  萬事開頭難,從何處入手呢?萬小力帶頭推動成立天湖花園小區黨支部,并全程參與指導該小區成立業委會。

  同年11月,天湖花園小區開始實施環境改造。那段時間璧山陰雨不斷,不僅影響了工程進度,也對小區居民出行造成了一定不便。

  “到處挖得稀爛,啷個走路?”“噪音這么大,讓人怎么休息?”......面對群眾的不解,萬小力又和社區干部、小區黨員一起,找小區居民談心交流,做好安撫工作。

  近兩年來,萬小力利用晚上、周末等時段在轄區各小區參加會議300余場,推動了102個小區成立黨支部、58個小區規范成立業委會,引導4700余名黨員主動回居住小區報到,承諾踐諾。

  現在,“有困難找黨支部”成了璧泉各小區居民的“口頭禪”,也是居民們遇事的第一反應。

  跑社區了解情況、進小區實地察看、與居民面對面交談。平均兩天跑一個小區,讓萬小力迅速地熟悉了各小區的問題現狀,也因此成了各個小區的老熟人。

  隨著各小區環境一天天變美,居民的生活逐漸變好,萬小力也得到了轄區群眾的一致認可。

  筆記本里的天藍水清

  2019年7月13日,烈日炎炎。萬小力戴著草帽,手拿筆記本,帶隊前往璧泉街道牛角灣社區,了解人居環境整治情況。

  “萬書記,你快來看看我們這幾條河溝,臭得不得了?!眲傔M社區,萬小力就被居民高道成攔了下來。

  “走,馬上去看?!比f小力跟著高道成來到菜籽溝水庫,還未靠近,一股惡臭撲鼻而來。走近一看,水庫周邊的幾條河溝里糞便堆積、污水橫流,直接影響了附近30余戶居民的生活環境和農作物生長。

  經過實地調查、聽取群眾意見,萬小力將了解到的情況一一在筆記本上做下記錄。當天晚上,萬小力就召集街道生態辦相關負責人召開會議,梳理討論解決污水散排問題的辦法。

  第二天一大早,萬小力就找到了街道農業服務中心主任葉俊華。

  “可以修建生態濕地,濕地能起到過濾排毒的作用,將水流中的雜質沉淀下來,進而凈化水體,消納污染?!比~俊華給出了主意。

  于是,萬小力與社區居民再次商量,將菜籽溝水庫旁的3.5畝田地經過土地流轉,修建了生態濕地。

  之后的3個多月時間里,只要一有空,萬小力就會到濕地轉一圈,看看水質達標情況和植物生長情況。

  生態濕地經過專業人員多次實驗,最終確定了栽種再力花、鳶尾、水生美人蕉等5種水生植物。

  “現在水庫的水好清亮,一點都不臭了?!?月9日,萬小力來到菜籽溝水庫生態濕地,彎腰捧起溝渠里的水聞了聞,臉上露出滿意的笑容。

  如今,菜籽溝周邊溝渠的污水經過濕地的“九宮格”后,被茂盛的水生植物層層凈化后排入附近的河流,社區生態環境得到改善,農業面源污染也得到有效治理。

  讓璧泉的天更藍、水更清,萬小力時刻不敢放松。2020年,璧泉街道積極響應區藍天辦發布的六次臭氧污染應對工作預警,加強污染源巡查,確保企業、餐飲等單位開啟環保設施,達標排放,并對建筑工地開啟揚塵設施,落實濕法作業。

  筆記本里的幸福生活

  “秋實學府小區居民林飛反映,該小區16棟樓大廳有一個角落破爛,存在安全隱患?!?月9日上午11點10分,璧泉街道華龍社區智慧璧泉系統管理中心收到指令。

  隨后,管理中心將這一情況轉到社區,再由社區轉至秋實學府物業管理處。3小時后,管理中心就收到該事件已處理完畢的信息。

  這一套行云流水般的操作,是璧泉街道獨創的“智慧璧泉”信息管理系統,并作為重慶市市域社會治理智能化應用場景展示鎮街級唯一代表,出現在2020年線上中國國際智能產業博覽會上。

  “智慧璧泉”信息管理系統背后的推動者,正是萬小力。

  “怎樣提高基層社會治理效能?”這是萬小力2017年3月在筆記本上寫下的問題。

  “2017年6月26日?;鶎由鐣卫砻媾R諸多棘手的矛盾和問題,只有把工作做實,充分調動社區干部和人民群眾積極性、主動性,才能將問題解決在基層、把風險化解在萌芽狀態?!比f小力在筆記本上寫道。

  經過一年多的摸索和實地考察,在2019年,在萬小力和街道黨工委班子成員的共同努力下,建立了“智慧璧泉”信息管理系統。

  系統由“智慧璧泉微信公眾號”“公眾信息網”、手機APP管理端、管理后臺四部分組成。通過銜接街道、基層社區和社會基礎網格,建立三級聯運服務體系,實現網格化管理和基層社會綜合“數據對接共享”治理工作融合開展。

  “以前小區居民有事反映給物管,物管不作為,總是要拖很久才辦,或者干脆不辦?!鼻飳崒W府小區居民吳永亮的話也道出了大多數小區存在的問題。

  及時發現、即刻處置,聚焦管理“痛點”,這正是萬小力創新“組網融合”的初衷?,F在,無論是小區地面有坑洼還是家里水管漏水,只要把意見上傳到“智慧璧泉”信息管理系統,保證件件有落實,事事有回音。

  該系統自上線以來,共受理各類反映事項3184件,現已辦結2854件,規定時間內辦結率達90%以上。

  2020年11月的一頁筆記是一張手繪平面圖。萬小力隨手勾畫了一幅2021年小區群眾春節聯歡晚會的舞臺草圖。

  “黨建引領、小區治理”工作治理成果顯著,如何豐富群眾業余文化生活,讓“小區文化”為群眾幸福生活加碼?萬小力常常在上下班的路上琢磨。

  鑒于此,萬小力決定通過在小區開展各類文化活動,激發居民熱情,既架起小區業主相互聯系溝通的橋梁,又能主動支持并參與到小區治理中來。

  從2019年開始,每到春節、端午、中秋等傳統節日,街道各社區和小區黨支部都會開展形式多樣的文化活動,小區黨員和群眾自編自導自演,共唱一臺戲,鄰里關系也變得更加和諧融洽。


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